Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlardan sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemelerle birlikte hizmet kalitesi ve tüketici memnuniyeti artırılacak.

Kurye Hizmetlerinde Dijital Dönüşüm: Yeni Düzenlemeler

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlardan sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemelerle birlikte hizmet kalitesi ve tüketici memnuniyeti artırılacak. Bu değişiklikler, dijital ortamlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin daha düzenli ve denetimli bir şekilde yürütülmesini sağlayacak.

Yeni Düzenlemelerin Amaçları

Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemelerin temel amacının tüketici memnuniyetini artırmak olduğunu belirtti. Pandemi döneminde hızla büyüyen dijital kurye hizmetleri, artık daha sistematik bir yapıya kavuşacak. “Bu hizmetler başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınması ile başladı ancak giderek genişledi.” dedi.

Yeni düzenlemeler, dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketlerin posta sektörü kapsamına alınmasını sağladı. Böylece, bu hizmetlerin denetim ve yetkilendirme şartları belirlendi. “Sektördeki büyümenin ani olması konuya ilişkin bir düzenleme yapılması ihtiyacını doğurdu.” ifadelerini kullandı.

Gönderi Güvenliği ve Tüketici Memnuniyeti

Bakan Uraloğlu, gönderi güvenliğinin sağlanması için Avrupa Birliği örneklerinin dikkate alındığını vurguladı. “AB örneklerinde olduğu gibi, bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik.” şeklinde konuştu. Bu sayede, hizmet kalitesi ve tüketici memnuniyeti güvence altına alınacak.

Yeni düzenleme ile birlikte, hizmet sunan şirketlerin denetim altına alınması sağlanacak. “Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu.” diyen Uraloğlu, şikayetlerin ele alınmasında yaşanan problemleri de çözüme kavuşturacaklarını belirtti.

Çalışma Saatlerine Düzenleme

Uraloğlu, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğunun getirildiğini açıkladı. “Mevzuata aykırı çalışma saatleri ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz.” dedi. Bu düzenleme, çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler sunacak.

Yeni düzenlemelerle birlikte, negatif dışsallıkların en aza indirilmesi hedefleniyor. “Yükümlülükler getiriyoruz.” diyen Bakan, bu sayede hem hizmet kalitesinin artacağını hem de gerektiğinde idari yaptırımların uygulanabileceğini belirtti.

Kayıt Dışı Hizmetlerin Önlenmesi

Bakan Uraloğlu, düzenlemenin kayıt dışı posta hizmetlerinin önlenmesine yönelik olduğunu ifade etti. “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak.” şeklinde konuştu. Bu sayede, hizmet kalitesinin artması ve daha güvenilir bir sistemin oluşturulması hedefleniyor.

Yeni düzenlemeler, kurye hizmetlerinin daha düzenli bir yapıya kavuşmasını sağlayacak. “Hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.” dedi. Bu değişiklikler, hem tüketiciler hem de hizmet sağlayıcılar için önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.