Bankaların kredi çekerken hayat sigortası yaptırmalarını talep ettiği vatandaşlar, ödedikleri sigorta ücretini geri almak için e-Devlet üzerinden başvuruda bulunabilir. Aylar ya da yıllar geçse de, bu sigorta bedelinin iade edilmesi mümkündür. Ancak, çoğu kişi hayat sigortası ücretinin geri alınabileceğinden habersizdir.
İhtiyaç, taşıt veya konut kredisi kullanırken bankalar genellikle kendilerini güvence altına almak amacıyla hayat sigortası yapılmasını talep ediyor. Ancak, sigorta sözleşmesinin kredi sözleşmesinde yer alması durumunda, sigorta yapılmadan kredi alınamıyor. Buna rağmen, sigorta yaptırmayanlar için de bazı bankalar kredi verme veya faiz oranını değiştirebiliyor.
Bu durum, tüketiciler için önemli bir konu haline gelmiştir. Bankaların bu uygulaması, kredi çekerken sigorta yaptırmayı zorunlu kılmaktadır. Ancak, sigorta yaptırmayanlar da bazı bankalarla anlaşarak kredi alabilmektedir.
Bankalar, ilgili kredi çekerken hayat sigortası yaptırılmasını talep etse de tüketicinin ödediği bu bedeli geri alma hakkı da bulunmaktadır. Avukat Muhammed Emin Ayas, bankaların kredi verdiği müşterinin ölüm ihtimalinden dolayı kredinin geri ödenememesi riskiyle karşı karşıya kalmamak için bunu teminat altına almak istediğini belirtmiştir.
Ayas, 'Sigorta primlerinin, poliçenin iptal edilmesi veya kredi borcunun erken kapatılması durumunda iadesi talep edilebilir. Ancak bu iade, yalnızca kullanılmayan döneme ait primler için geçerlidir' demiştir. Bu bilgiler, tüketicilerin haklarını bilmeleri açısından önemlidir.
Bankaların hem kendilerini hem de vatandaşı güvence altına aldığı hayat sigortası kapsamında, kredi kullanan müşterinin vefat etmesi durumunda kredinin kalan kısmı sigorta şirketi tarafından karşılanmaktadır. Eğer krediyi sigortasız çeken kişi vefat ederse, kalan borç varisler tarafından ödenmektedir.
Bu durum, kredi çekenler için önemli bir güvence sağlamaktadır. Ancak, sigorta yaptırmayanların bu tür bir güvenceden mahrum kalacağı unutulmamalıdır.
Ayas, ilgili kanunda bunun için bir düzenleme olduğunu ve buna göre hayatı sigorta edilen kişinin, ilk primin ödenmesinden önce ölmesi durumunda sigorta sözleşmesinin geçersiz olacağını belirtmiştir. Bununla ilgili kanunlarda ilgili maddeler bulunmaktadır.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (SEDDK) başvurmadan önce ilgili bankayla da iletişime geçilmesi gerektiği hatırlatılmaktadır. Ödenen primlerin bankalar tarafından iade edilmesi gerekmektedir.
Hayat sigortası primini geri almak isteyen vatandaşlar, e-Devlet üzerinden sigorta poliçesini iptal edebilir. Bunun için birkaç basit adım izlemek yeterlidir. Öncelikle, vatandaşların devlet hizmetinden elektronik ortamda daha hızlı faydalanmasını sağlayan e-Devlet sistemine (www.turkiye.gov.tr) giriş yapmaları gerekmektedir.
Mobil uygulama üzerinden değil, tarayıcı üzerinden sisteme erişim sağlanmalıdır. Giriş yaptıktan sonra, arama kısmına 'Hayat Sigortası Poliçe ve Tazminat Bilgileri Sorgulama' yazarak, poliçenin detaylarını inceleyebilirsiniz.
Eğer poliçe 'Yürürlükte' görünüyorsa, sigorta bedelini geri alma hakkınız bulunmaktadır. Burada 'Daini Mürtein' yani sigortacılık sektöründe yaygın olarak kullanılan 'Rehin Alacaklı' anlamına gelen kısmın da olması gerekmektedir. Başvuru yapmak için tekrar e-Devlet üzerinden 'Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet Başvuru ve Takibi' kısmını arayarak yeni başvuru yapılmalıdır.
Başvuru formunu doldurduktan sonra, 'İptal ve İade Talebi' bölümüne, kredi aldığınız banka ve sigorta şirketi bilgilerini içeren bir metin hazırlayıp gönderebilirsiniz. Bu adımlar, sürecin hızlı ilerlemesini sağlayacaktır.
Ancak Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), ilgili bankaya yapılan başvuruda yaşanan olumsuzlukları ve anlaşmazlıkları değerlendiren bir kurumdur. Bu yüzden para iade talebi öncesinde bankaya yapılmalı ve ardından 'Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet Başvuru ve Takibi'nden yeni başvuru yapılmalıdır.
Bu süreç, tüketicilerin haklarını korumak adına önemlidir. Bankaların bu talepleri dikkate alması ve gerekli adımları atması beklenmektedir.
Başvurunuz sonrası e-mail adresinize bir onay maili gönderilecek ve ilgili banka da bilgilendirilecektir. Banka, başvuruyu aldıktan sonra sizinle iletişime geçecek ve süreç başlatılacaktır. Bu süreç, birkaç adımda tamamlanabilir ve sigorta bedeliniz eğer hak ediş varsa hesabınıza yatırılacaktır.
Bu aşamada, tüketicilerin sabırlı olmaları ve bankanın geri dönüşünü beklemeleri önemlidir. Geri ödeme süreci, bankanın işleyişine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.